Meus anéis desbotaram e a loja quer me cobrar para trocar na garantia
Comprei várias peças e dois anéis "desbotaram" e apesar de estar dentro do prazo de garantia a atendente sugeriu fazer a
Resolvida
Ler reclamação completaJoias Beout é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 58
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 85,5%
- Reclamações avaliadas
- 55
- Nota média do consumidor
- 9,44
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
Está com problemas com Joias Beout?
ReclamarTodas as reclamações para Joias Beout
Exibindo 5 de 167 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Joias Beout).
Não recebi minha compra e paguei Sedex
Fiz uma compra no site da loja e os dados foi atualizado para entregue, mas não entregaram nada no meu endereço e eu ainda paguei
ResolvidaLer reclamação completaProduto com defeito e mau atendimento ao cliente
Eu estou completamente arrependida! As pedras se soltaram com menos de uma semana de uso, não trabalho forçando as mãos nem nada,
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não recebido apesar de constar como entregue pelos Correios
Realizei uma compra que consta como entregue pelos correios, como não recebi entrei em contato com eles e pelo atendimento eletrôn
ResolvidaLer reclamação completaAnel da Beout perdeu pedra com apenas 2 meses de uso, apesar da garantia vitalícia.
Fiz uma compra pelo site da Beout dia 10/06/2026. Um dos anéis, já caiu uma pedra. Para uma empresa que promete garantia vitalícia
ResolvidaLer reclamação completa
