Produto com defeito e mau atendimento ao cliente
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/09/2026 às 11:48
ID: 258786463
Eu estou completamente arrependida! As pedras se soltaram com menos de uma semana de uso, não trabalho forçando as mãos nem nada, nem banho tomo com as peças. Me enviaram outra igual e pra minha surpresa NOVAMENTE pedras soltando e dessa vez ficando ESCURAS.
Ainda quando mando vídeo falam que não estão escuras, sendo que 3 pessoas olharam e falaram nossa já está escurecendo as joias que você acabou de comprar?
Que constrangimento! Não são joias baratas, e mesmo que fossem, não podem prometer algo que não cumprem
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Resposta da empresa
12/09/2026 às 10:56
Bom dia Ana! Tudo bem com você?
Ficamos super felizes em saber que solucionamos o seu caso da melhor forma através do nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.
Atenciosamente, Alana, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 20:56
Alana me ajudou a resolver a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10