Anel da Beout perdeu pedra com apenas 2 meses de uso, apesar da garantia vitalícia.
Resolvido
Presidente Prudente - SP
06/09/2026 às 11:43
ID: 258339809
Fiz uma compra pelo site da Beout dia 10/06/2026. Um dos anéis, já caiu uma pedra. Para uma empresa que promete garantia vitalícia de suas peças, jamais imaginei acontecer isso com apenas 2 meses de uso.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 20:16
Boa noite Ana! Tudo bem com você?
Ficamos super felizes em saber que solucionamos o seu caso da melhor forma através do nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.
Atenciosamente, Alana, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 20:22
Após a reclamação, a empresa entrou em contato e resolveu o problema de forma pronta e eficiente. Fui muito bem atendida pela *****, que me explicou todo o processo e reconheceu haver algum tipo falha na peça. Isso mostra que a empresa realmente reconhece e se importa com sua cliente! Comprarei novamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10