Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de compra
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
30/06/2026 às 09:55
ID: 252671371
Fiz uma compra de 4 peças na empresa e a previsão de entrega era até o da 17/06, mas desde o dia 13 eu entro no site pra rastrear e não muda o status e nem o local das peças, já são quase 15 dias de atraso e a empresa apenas diz que vai tentar entrar em contato com a transportadora, mas não recebi nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:17
Boa tarde, Laura! Tudo bem com você?
Ficamos super felizes em saber que solucionamos o seu caso da melhor forma através do nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
Eduarda, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 14:19
Ótimo atendimento e resolução rápida do problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10