Procedência das Peças
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2024 às 12:12
ID: 183024803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito o cancelamento da compra feita em 20/02 e estorno no meu cartão. No Instagram não informam a procedência das peças e são peças vindas da China e pelo histórico aqui não são peça de qualidade ofertada. Preços acima do cobrado em outros sites de onde sabemos a procedência e compramos sabendo o que podemos receber. Não façam isso com clientes.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 19:17
Boa tarde Érica, tudo bem com você?
Érica, fico feliz em saber que conseguimos aclarar todos o seu imprevisto conosco através do nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que precisar, estaremos a sua disposição.
Atenciosamente,
Andressa, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 20:33
Com certeza o melhor atendimento que já tive. De verdade acreditam no produto que vendem a ponto de me deixar curiosa para receber o produto.
Me devolveram o valor que eu paguei e fiz a compra ontem.
Receberei a peça e faço questão de retornar com uma avaliação, se for tão incrível quanto o atendimento serei cliente fiel.
Réplica da empresa
09/03/2024 às 14:52
Boa tarde Érica, tudo bem com você?
Ihuuuul, fico feliz que tenha gostado do nosso atendimento, Érica!
Vi que a sua peça foi entregue no dia 04/03 com sucesso em seu endereço. Espero que tenha gostado!
Sempre que precisar, estaremos a sua disposição.
Atenciosamente,
Andressa, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.
Consideração final do consumidor
10/03/2024 às 15:31
A empresa foi rapida em avaliar minha insatisfação e a resolver. Pena que super faturam os produtos. A peça comprada veio grande, mas é o risco de não conseguir experimentar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8