Atraso na entrega de sapato comprado online e não recebido da Berganno Sapataria
Resolvido
Brasília - DF
25/11/2025 às 10:44
ID: 232785985
Comprei um sapato pelo site da Berganno Sapataria em 11/11/2025, paguei frete via Sedex, e até hoje, 25/11/2025, não recebi o calçado. Tomei [Editado pelo Reclame Aqui] da Berganno Sapataria.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 16:44
Olá, verifiquei em nosso sistema que o seu pedido já foi entregue. Pedimos desculpas pelo atraso que tivemos em alguns envios. Em uma próxima oportunidade estaremos preparados para atende-lo com mais agilidade. Obrigado e qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 07:49
Após alguns dias de atraso, recebi a mercadoria comprada. O produto chegou perfeito, porém o atraso de vários dias na entrega foi desagradável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8