Pedido n ***** sem previsão de entrega e possível cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

09/03/2026 às 10:18

ID: 242702169

Tenho um pedido n ***** desde o dia 18/02/2026 e não consigo contato com a empresa para receber uma previsão de entrega! Se for demorar prefiro cancelar o pedido e comprar em outro fornecedor.

Número do Pedido: *****
Data adicionada: 18/02/2026 às 15:57 h
Método de pagamento: Mastercard
Número de Parcelas: 6
Método de Envio: JT Express
Prazo de Entrega: 9 dias úteis
*Após a confirmação do pagamento
Status do pedido: Pagamento Aprovado

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 17:37

Olá verificamos que o seu pedido já foi entregue, pedimos desculpas caso algo não tenha saído como o esperado. Esperamos que você tenha gostado dos produtos, obrigado.

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 20:20

Foi um atraso por demanda! Sugestão seria manter uma comunicação franca com os clientes. Quando não é má fé nós clientes entenderemos a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8