Pedido não entregue e falta de contato da sapataria

Olá, estou tentando contato com você pelo telefone e Whats ainda não obtive retorno, como informado exportamos automaticamente os pedidos do dia para a produção, porém o seu não filtro. Desde pedimos desculpas pelo ocorrido, sei que não vai solucionar o atraso, mas vamos te passar algumas opções para amenizar o dano causado. Desde já agradecemos.