Prazo de entrega vencido e falta de informação sobre o andamento do pedido

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no atendimento.

Devido à alta demanda, tivemos alguns impactos em nossos prazos, mas já estamos trabalhando para normalizar essa situação o quanto antes.

Verificamos que o seu caso já foi solucionado e esperamos que tudo tenha ocorrido conforme o esperado. Poderia nos confirmar se deu tudo certo?

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar.