Demora no retorno sobre andamento de sinistro e falta de expectativa de prazo.

Abri um sinistro dia 8 de julho, apos todo o atentendimento com a corretora e reguladora, terminamos o processo dia 14 de agosto, até ai tudo bem dentro da normalidade, e esperei alguns dias, visto a necessidade tentei entrar em contato com a berkley dia 20 atraves do canal oferecido pelo site, não tive retorno, meu contato fooi para saber o andamento se precisa de algo se e ter uma expectativa de prazo para encerramento do meu processo.

Cpf ***** Referente ao sinistro *****, que foi acionado em vosso nome, junto à apólice *****.