Resolvido

Dificuldade em receber sinistro

Berkley Seguros

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Não recebi o reembolso referente ao sinistro *****, tento falar com o analista por e-mail e telefone e não tenho retorno.

Tentei falar no SAS 29 minutos aguardando e ninguém atende , tentei o telefone da Ouvidoria mesma coisa ninguém atende.

Falta de respeito com o cliente/corretor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Berkley Seguros respondeu

    06/07/2026 às 10:33

    Francisco, agradecemos a sua mensagem. Em atenção a sua reclamação, após a nossa análise com a documentação enviada, registramos que o pagamento referente a sua indenização foi realizada no dia 01/07/26.

    Agradecemos os seus comentários, estamos sempre em busca de como melhorar a experiência dos nossos clientes.

    Att.

    Berkley Brasil Seguros

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Demora demais em responder os questionamentos do clientes