Atraso na entrega de pedido realizado no site da Berlanda

Em réplica
Belém - PA
22/12/2025 às 14:31
ID: 235582137
Boa tarde eu fiz uma compra no site da Berlanda no dia 06/12 e até agora não foi feito a entrega desse produto sendo que seria 7 dias úteis para entrega mas até o momento não foi feita essa entrega e entrou em contato no site pelo WhatsApp já mandei e-mail e ninguém me retorna o número do pedido *****,sendo que comprei o produto para chegar antes do natal e até agora nada .
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 17:28
Boa tarde
Suelen nosso time ja estamos em contato sobre sua entrega.
Como foi solicitado barrar com transportadora ja estamos abrindo estorno.
SAC BERLANDA 49 99149-4796 no WhatsApp
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 19:34
boa noite!
Até o momento não foi realizado o estorno .Já faz um mês e pouquinho da compra e nada resolvido ainda.