Berlanda - Loja Virtual

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Penha - SC

15/12/2025 às 19:37

ID: 234877441

Fiz uma compra dia 28, prazo de 10 dias úteis para entregar, que seria sexta dia 12, e até o momento não recebi, entrei em contato com a Berlanda pelo SAC, me passaram que a transportadora disse que está com muita entrega, no rastreio diz que estava agendada para dia 12, não veio, depois colocaram agendada para hoje dia 15/12, entrei em contato com a transportadora me falaram que não colocaram na rota, depois me falaram que não encontraram o meu produto lá!
Hoje chamei a Berlanda pelo canal de atendimento SAC pelo Whats, mas não tive nenhum retorno, na hora de vender respondem rapidinho né, mas na hora de solucionar os problemas dos clientes, simplesmente ignoram!
Prazo de 10 dias úteis para entrega, depois 10 dias úteis para montagem, com esse atraso sem chance de ter minha cozinha montada antes do Natal
Péssimo atendimento dessa loja, comprei pelo site pela praticidade pois tenho um bebê pequeno, mas antes ter ido em qualquer loja física, pelo menos teria um vendedor para me atender e tentar solucionar qualquer problema que pudesse ocorrer.