Comprei uma base baú enferrujada e a loja não troca nem devolve meu dinheiro

Um descaso, essa loja me venderam uma base baú toda enferrujada. Quando o rapaz vem entregar já falou, eu falei essa base, parece que foi uma molhada, ele riu e falou assim com essa chuva o que que não molhou. entregar mal educado não querem trocar e não me devolve meu dinheiro paguei a vista loja da forquilha sao jose sc

atarde liguei na loja falaram tem are 30 dias p trocar tenho aneurisma celebrar hoje até passei mal por que vcs nso resolvem esta situação