Puxador de roupeiro quebrou e loja/fabricante se recusam a substituir a peça.

Comprei um roupeiro alguns meses atrás e o puxador quebrou. Contatei a loja, mas se limitaram a dizer que o modelo teria saído de linha, que nada poderiam fazer, e me direcionaram para a fabricante, a qual também se eximiu de qualquer providência.

Não existe cabimento em desembolsar quase dois mil reais num roupeiro e ter de ficar com ele quebrado, é inadmissível não haver a possibilidade de reposição da peça, nem que não seja gratuita.