Sofá não entregue após mais de um mês da compra, empresa alega problema com transportadora
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
10/06/2026 às 09:18
ID: 250990749
Fiz uma compra de um sofá no dia 26/04 e até hoje, 10/06 não recebi. Segundo o Sac da empresa o problema é que a transportadora Reunidas não está funcionando como deveria. Mas penso que a responsabilidade é da empresa, não fui eu quem contratou a transportadora
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:48
bom dia
Lucia
ja estamos cobrando a transportadora todos os dias sobre sua entrega, deram o prazo ate essa sexta feira se não for entregue já estamos despachando uma nova mercadoria urgente por outra transportadora .
Qualquer duvida pode nos acionar no canal 49 99149-4796 no WhatsApp
SAC BERLANDA
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 15:07
Estou aguardando que tomem as providências que anunciaram. Caso contrário vou pra justiça cobrar indenização pelo prejuízo que estão me causando
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:52
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6