Respondida

Pistola Italco Gloss 1 com defeito e dificuldade na manutenção

Berliner do Brasil

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Empresa representante da Italco, renomada pistola de pintura que está mal representada no Brasil. A pistola tem preço comparado as melhores pistolas de pintura, como Devilbis, Sata, etc. e infelizmente não dei sorte adquiri uma Italco Gloss 1 que utilizei apenas por 2 vezes e apresentou problemas. Tentei por mais de 1 ano um serviço de manutenção.

Aqui São Paulo já desisti, ninguém quer trabalhar, sempre arrumam desculpas, que não conseguem peças, etc. por isso acessei uma "autorizada Italco" pelo site da Italco que é a WALMAQ EQUIPAMENTOS em MG, enviei e-mail com fotos e tudo me comprometendo e enviar a pistola pelo Correio, pois paguei um valor considerável por confiar em produto renomado e não é justo ter a ferramente apenas pendurada na parede na oficina.

Tanto a "autorizada " Walmaq como a própria Beliner sequer respondem e-mail, em uma total falta de respeito ao consumidor.

Preciso apenas de um representante sério que tenha um mínimo de respeito e que represente com profissionalismo uma marca tão importante como a Italco ??

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Berliner do Brasil respondeu

    12/12/2025 às 08:34

    Olá! Sentimos muito pelo problema que você enfrentou e agradecemos por nos procurar.

    Fique tranquilo, entraremos em contato por e-mail para acompanhar seu caso de perto e encontrar a melhor saída possível.

    Queremos resolver tudo da melhor maneira e assegurar que você fique satisfeito com o produto.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade