Segadeira ZMAX. Só vende peças de reposição por valor mínimo de compra. Venda casada.

Adquiri uma segadeira zmax na loja do mecânico, cuja marca é representada por esta empresa. A máquina com 6 meses de uso quebrou uma engrenagem e por incrível que pareça não consigo comprar a peça porque o valor da peça, segundo a assistência técnica da própria zmax é baixo e não pode ser faturado. Ou seja, a empresa impõe valor mínimo para venda de peças do equipamento, o que está a caracterizar [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no CDC.

Recomemdaram que eu lavasse o equipamento em uma assistência técnica especializada indicada por eles para a detecção de outros problemas e complementação do valor a ser faturado com as peças necessárias. Ou seja, trata-se de um defeito mecânico e que pode ser solucionado com a troca de uma peça, mas estão impondo um valor mínimo para venda de peças de um equipamento que eles representam. Pós venda péssimo e que configura tentativa da prática de [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma máquina de 10 mil reais e que não tem peças a disposição do cliente sem que seja faturado com valor mínimo imposto pela empresa. Ou seja, só consigo comprar peças se o valor das mesmas ultrapassar o valor mínimo de faturamento. Absurda e ilegal a atitude da empresa.