Cobrança de pendência financeira de curso concluído há mais de cinco anos sem sucesso de contato

Question

Meu filho estudou no Bernoulli, na Unidade Pituba. Após a conclusão do curso venho recebendo e-mails de cobrança de alguma pendência financeira. Sempre que recebo e-mail tento fazer algum contato, porém não tenho êxito. Ja se passaram mais de cinco anos e até hoje não consegui contato com eles pra saber do que se trata e resolver o assunto. Como a dívida prescreve com cinco anos, estou registrando aqui essa reclamação, para que fique registrado