Não respondida

Péssimo atendimento na entrega e descaso com o cliente

Berrys Franchising Ltda

cidade: Montes Claros

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O que aconteceu

Pessimo atendimento na entrega, fiz o pedido conforme site estava descrito que receberia 16:25 não recebi, as 16:40 mandei mensagem para a empresa só me responderam 20 minute pois dizendo que iriam localizar entregador, 30 minutos depois não recebi e liguei me atenderam dizendo a mesma coisa, sugeri: já tem mais de 1h depois do prazo de espera que estou aguardando, dei uma sugestão, mandem meu pedido por outro entregador até resolver com esse aí, a atendente se justificou que era uma problema do site de entrega e não resolveu minha entrega, falei para cancelar minha compra.

Pra quem é dono nem sabe a falta de questão que esse atendente fez comigo a cliente, fica meu feedback, detalhe disse que passou para a gerente cancelar.

Uma empresa com atendimento melhor teria se posicionado para solucionar o problema não se justificar

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