Atendimento diferenciad e insati..
Não respondida
Arauá - SE
04/01/2026 às 19:29
ID: 236580863
Fui hoje, dia 04/01/2026 ao BERRY'S do shopping Jardins em Aracaju, Sergipe e fiquei insatisfeita com o atendimento. A franquia é nova e foi a primeira vez que fui provar o sorvete, por recomendação de amigos. No entanto, ao chegar no local não fui muito bem recebida, uma das atendentes que estava no momento que cheguei apenas me informou que era self-service, isso porque eu perguntei, mas não me perguntou se eu conhecia a loja e muito menos ofereceu a mim ou a meu irmão, que estava comigo, se gostaríamos de provar algum sabor ou se tinhamos alguma dúvida. No entanto, passado alguns minutos, chegaram mais pessoas na loja, e, diferentemente do que aconteceu comigo, essas pessoas foram bem recebidas, as atendentes perguntaram se já conheciam a loja e também se queriam experimentar algum sabor. Fiquei chateada com a situação, pois eu e meu irmão não recebemos o mesmo tratamento, não entendi o motivo disso, pois, não creio que é certo alguns clientes tarem o tratamento diferente dos demais.