Bershka

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/08/2026 às 09:13

ID: 255805525

A minha reclamação é para a loja BERSHKA, que é da Zara. Estou postando aqui porque no perfil da Bershka ninguém nunca responde as reclamações. Espero resolver, caso contrário abrirei uma reclamação no Procon.
Comprei uma blusa que não vestiu bem em mim, então solicitei devolução do pedido com coleta do pacote na minha residência. Já entrei em contato duas vezes com a empresa porque a transportadora não aparece para coletar o meu pedido. Os dois protocolos da devolução são: 6003112019 e 6003053973. Preciso que a Bershka estorne o valor do meu cartão e retire o pacote que já está há duas semanas aguardando a coleta.