Atraso na entrega e cobrança indevida de imposto estadual pela transportadora
Não respondida
João Pessoa - PB
08/08/2026 às 00:25
ID: 255926939
Na minha segunda compra na loja eu tive minha compra retida no estado vizinho do meu por causa do imposto do estado, onde a transportadora queria que eu pagasse mas consegui resolver e depois de 3 dias retida, foi liberada. Fiz minha terceira compra dia 23/07 com precisão para chegar 30/07, faz uma semana que minha encomenda chegou na minha cidade e não fazem a entrega pela falta de pagamento do imposto de estado, não consigo falar com ninguém da transportadora que realmente me ajuda porque querem que eu pague um posto onde quem tem que pagar é a loja, o atendimento da Dhl é horrível e ainda tem essa prática abusiva de querer fazer o consumidor final de palhaço dizendo que quem tem que pagar o imposto sou eu e o atendimento da bershka também é horrível, tentei falar com vários números e nada só o chat no site que falou que entrava em contato depois. Passei o dia inteiro tentado resolver e não resolveu nada tem dinheiro pra abrir uma loja no Brasil mas não tem pra pagar os impostos direito.