Atraso na realização do reembolso após cancelamento do pedido
Não respondida
Boa Vista - RR
15/08/2026 às 17:14
ID: 256558131
Cancelei meu pedido no dia 30 de junho. Somente no dia 22 de julho, quase um mês depois, entraram em contato comigo solicitando meus dados para o reembolso, que enviei no mesmo dia.
Até agora, não recebi o valor. Continuo entrando em contato e ninguém consegue informar quando o reembolso será realizado. A cada atendimento recebo uma resposta vaga, sem prazo e sem solução.
Já se passou mais de um mês e meio desde o cancelamento. Quero apenas receber o valor que me é devido e uma posição concreta sobre quando o reembolso será feito.