Não recebi o estorno de R319 de uma devolução há 20 dias - Bershka

O que aconteceu

Realizei uma compra online, e fiz a devolução mas nao recebi o externo e já faz 20 dias aguardo o retorno do dinehiro

nr do pedido: *****

Valor:R$319

Paguei mais caro por entrega rápida e meu pedido não chegou no prazo

Não recebi meu ***** e quero o frete de volta

Meu pedido da Bershka não foi enviado e o prazo de entrega não foi cumprido

Reembolso e vale-troca não realizados após meses de espera