O que aconteceu
Essa empresa é um caso sério de [Editado pelo Reclame Aqui] em massa. Realizei minha compra pelo site ***** com conta ***** no instagram, conforme consta nos emails de compra em anexo, e nesse momento login e senha já não funcionam mais. Tive todas minhas tentativas de contato, sejam elas por e-mail e pelo instagram, de minha compra efetuada (pedido *****) no dia 22/12/2025 no valor total de ***** e hoje na data de 05/10/2026 quase completando um ano da compra não tenho sequer uma manifestação de envio ou algo do tipo.
Em minha primeira reclamação por e-mail ele me respondeu dizendo que tinha muitos problemas pessoais e disse que iria postar, e não se dispos em devolver meu dinheiro, e até hoje a situação continua a mesma. Em seu instagram tem relatos de diversar pessoas sofrendo o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], o que só aumenta por ser amplamente divulgado por influencers digitais. Quero meu reembolso imediatamente e irei entrar com uma ação judicial para reparação do valor mas venho através deste acionar o Reclame aqui como um indicador de uma potencial [Editado pelo Reclame Aqui] de tamanho imenso, de conduta flaudulenta e [Editado pelo Reclame Aqui].
Hoje não consigo acessar mais o site, e ele nem sequer responde, colocando mensagem automática que chama de Robô-BERT, tudo colocado em print. São diversos clientes frustrados com essa situação.