Não respondida

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Bertelli

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Você chega para fazer troca de pneus há 3 meses atrás e enfiam um monte de serviço que não é necessário fazer como se fosse caso de vida ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui para trocar 2 pneus, fiquei mais de 6 horas na empresa dizendo que o estoque dos pneus nao era na loja, mexeram na caixa de direção do meu carro sem necessidade. Os pneus continuam comendo por dentro, a garantia não cobre dizendo que era por mau uso, sendo que a troca da caixa de direção foi para resolver uma folga na roda que estava causando o desgaste interno dos pneus. Não são os mesmos funcionários que estão na loja. Ninguém de responsabiliza por nada. Final da história, estou no prejuízo de uma caixa de direção que não precisava ter mexido, 2 pneus inutilizáveis e com a conta que a culpa foi minha de ter estourado 2 pivôs de direção em menos de 3 meses. Pneu que era para durar 2 anos não durou nem 3 meses, e a empresa não zela pelo cliente.