O que aconteceu
Fiz várias compras de lençóis no site do Instagram na Daslu e não recebi, a empresa é Bertolini, no dia 20/04/*******, recebi uma ligação dizendo que estava em trânsito, mas até agora nada!!! Acredito que não vou receber meus lençóis e o pior, nem meu reembolso! Provavelmente fui enganada! Comprei pelo Instagram, pela promoção dos lençóis da Daslu e até agora nada! Absurdo!
Interações da reclamação
Bertoline Store respondeu
27/05/2023 às 12:52
Olá Janaina tudo bem?
Ne chamo Jéssica você abriu reclamação para a loja errada.
Não trabalhamos com lençóis.
Trabalhamos com roupas e acessórios femininos.
@bertoline_store é nossa loja
https://*******
Consumidor respondeu
09/06/2023 às 12:38
Como tenho o e-mail que vocês me enviaram?Bertoline Store respondeu
09/06/2023 às 12:43
Janaína boa tarde, como já mencionei você abriu a reclamação para a empresa errada.
Somos loja de moda feminina nunca vendemos lençóis. Verifique o CNPJ correto e reclame na empresa correta.