Resolvido

Meu aquecedor não funciona

Best Aquecedores

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu aquecedor é da Rheem foi instalado no dia 19/10/*******, está dentro da garantia, porem, o aquecedor está oscilando a temperatura, ele ta chegando a 60 graus mesmo colocando no painel temperaturas mais baixas, e a BEST Aquecedores se nega a fazer o conserto. E agora eu não posso contratar ninguem de fora porque está na garantia e a empresa que deveria fazer o conserto não faz.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Best Aquecedores respondeu

    02/06/2020 às 09:24

    Olá Sr. Guilherme bom dia!

    Conforme consta em nossos canais de comunicação o atendimento ao público está temporariamente suspenso, devido a pandemia Covid 19, atendendo as determinações do governo de SP e ministério da saúde.

    Estamos atendendo as ligações de nossos clientes nos celulares que constam na etiqueta colada em seu aquecedor e também por e-mail, o qual pode ser encontrado em nosso site.

    Informo que já verificamos o seu cadastro e estamos providenciando seu atendimento com a máxima urgência.

    Para quaisquer informações ou duvidas peço que entre em contato com o e-mail ******* ou no celular*******.

    A inteira disposição.

    Equipe BEST Aquecedores.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido.