Não respondida

Propaganda enganosa

Best Car Automoveis

cidade: Embu

O que aconteceu

No dia 5 agosto, comecei a viver um pesadelo, comprei nesse o carro nesse grupo de loja na Sabará e no dia percebi que tinham algumas coisas para fazer como: direção ruim bucha do e vazando óleo, rack teto quebrado, banco quebrado e amortecedor da tampo traseira. Naturalmente ia desistir quando o vendedor e o gerente prometeram fazer todos os reparos, até listaram isso. Ficou prometido fazer os reparos mecânicos e entregar no dia 09 de agosto, pois eu tinha um viagem e depois volta lá para os outros reparos. Resultado o carro apareceu outro problema, ficou 1 mês na loja e quando retirei no dia 02 de setembro não fizeram nada do que prometeram, falaram que a direção foi feita e que não deu tempo de fazer alinhamento e seria por minha conta, que era só alinhamento e os outros itens estavam encomendados. Levei carro para casa quase perdi o controle, levei no mecânico, direção condenada. Voltei na loja fiquei mais 30 dias sem carro, os barulhos da direção conseguiram resolver com muita briga, já compensação a caixa de direção estava com vazamento ainda, ela foi recondicionada algumas vezes, e agora tem que trocar. Ligo na loja não me respondem quando o carro ficou lá, não me davam posição e nem retorno das ligações e nem prazo. E quando alguém me atendia só dizia que ia ver com o gerente, porém nada , para conseguir resposta tive que faltar no serviço para ir lá pessoalmente e teve outra ocasião que demoram tanto de me responder que ameacei fazer um boletim de ocorrência, aí recebi o retorno em 10 min do gerente. Não sei o que fazer estou com um baita prejuízo, sem carro e sem dinheiro. Tentei devolver o carro e não consegui. Além disso veio como brinde uma multa, pois passaram do prazo de transferência e paguei caro nessa transferência, só poderia ser feita com o despachante deles, estou cobrando essa multa e nada. Se isso não é propaganda enganosa não sei como se chama. Quando fui ver o carro me trataram muito, depois que o dinheiro caiu na conta deles, me deram um danisse. Quando fui retirar meu carro tinham mais dois clientes com mesmo problema. Agora o carro está na oficina do meu mecânico de confiança, ou seja, dois meses pagando seguro sem poder usar o carro. Você já pensa em comprar na loja para não ter dor de cabeça, e no final se torna um problemão!! Não sei mais o que fazer, vc leva eles ficam enrolando 30 dias na loja com o carro só para passar logo o prazo de garantia. Mais de dois meses sem carro!!! Absurdo!!!