O que aconteceu
Comprei um forno na Magazine Luiza pelo site uma loja parceiro e eu tenho um ano de garantia eu comprei em janeiro e o forno não está esquentando já fiz a reclamação pra Magazine Luiza eu tenho o número da reclamação e até hoje eles não conseguiram resolver pra mim
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4Interações da reclamação
Best Comercial Importadora respondeu
30/09/2026 às 17:01
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Te mandei um e-mail com algumas orientações.
Qualquer dúvida, estamos a disposição também através do nossos canais de atendimento.
[email protected] / [email protected]
S.A.C: https://www.best.ind.br/servico-de-atendimento-ao-consumidor/
Telefone: 49 3664-3131
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 14:03
O produto não foi resolvido ele está falando que tá me mandando pelo e-mail só que eu não consigo ter acesso porque eu não sei mexer pelo e-mail já que eles quer responder que eles me responde pelo WhatsApp que eu vou deixar o número aqui pra eles o produto tá até hoje aqui em casa eu tive que entrar na justiça porque até hoje eles não deu um jeito de resolver o meu problema o número do meu telefone é ***** obrigado por vocês estar me ajudando porque se não fosse vocês a Magazine Luiza e nem a marca do produto tava me dando suporteReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ainda bem que tem vocês aí pra poder ajudar a gente porque se depender da Magazine Luiza e da marca do forno eu estava fundida obrigado mesmo