Não consigo efetuar troca

Olá, Tânia! Espero que esteja bem.

Faço parte da equipe de SAC da Best Fit e estou à disposição para ajudá-la com o seu problema.

Tânia, realmente sentimos muito pela situação. Garanto que o nosso padrão de atendimento preza pela eficiência e agilidade ao cliente, almejando a satisfação dos nossos clientes.

Referente a troca em questão, peço para que nos contato diretamente no telefone*******, onde a situação será devidamente resolvida no mesmo dia e faremos questão de compensá-la por todo transtorno.

Novamente, lamentamos muito pela situação e faremos o nosso melhor para ajudá-la.

Pode contar sempre com a gente!

#vestevocecomamor

recebi contato do sac há 11 dias, dizendo que fariam a troca. fiz o que pediram, levei o pacote ao clube Pinheiros e agora é o saque que coloca mil empecilhos pra troca e hoje decidiu ignorar minhas mensagens. ja sugeri pagar um motoboy e ninguem responde. péssimo atendimento. e estou sem o presente agora. lixo.

Olá, Tânia!

Conforme conversamos via WhatsApp, realmente sentimos muito pela situação e agradecemos muito pela compreensão na resolução de seu problema!

Seu voto de confiança foi muito importante para nós! Pode contar sempre conosco.