O que aconteceu
Bom dia
Fiz um saque no valor de R$de 300 no site betsplay.io, e o status da transação está como "Pendente" há vários dias, sem nenhuma atualização ou resposta.
Tentei contato pelo número de WhatsApp informado pelo próprio site, mas o número nem está registrado no WhatsApp, ou seja, não existe suporte real.
Prints comprovam isso, incluindo o saque pendente e a tentativa de contato frustrada.
A plataforma parece não ter nenhuma licença oficial para operar no Brasil e já encontrei vários relatos de problemas semelhantes com saques travados e usuários sendo ignorados.
Solicito que o valor de R$300,00 seja pago imediatamente. Caso contrário, seguirei com as denúncias no Procon, consumidor.gov.br e delegacia virtual por [Editado pelo Reclame Aqui].