Em réplica

Produto não entregue

Best Shop Imports

cidade: Muritiba

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O que aconteceu

Comprei um capinha de celular no dia 02/02/*******, recebi o e-mail de confirmação de pagamento, Depois disso tentei consultar o rastreio e fazer contato sem sucesso. o Whatssap é uma faça, telefone faça nem e-mail. esta empresa realmente existe?

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Best Shop Imports respondeu

    15/02/2024 às 10:49

    Olá, Ednei!

    Espero que esteja tudo bem com você!

    Perdoe a demora na sua resposta, devido ao feriado de carnaval, voltamos as atividades normais hoje.

    Informo que enviamos uma resposta para a sua caixa de e-mail, caso não tenha recebido, verifique a caixa de spam também.

    O nosso WhatsApp no momento se encontrar parado, estamos trabalhando para adicionar a automação por WhatsApp, estando parado.

    Sobre o seu pedido, já informamos a situação e o código de rastreamento do mesmo.

    Equipe | Best Shop Imports

  2. Consumidor respondeu

    20/02/2024 às 08:21

    Bom dia !!!

    Recebi o código de rastreio, mas esse código está informado na mensagem que não encontra o item, está correto este código??

    Favor verificar, pois até o momento não consegui acompanhar

  3. Best Shop Imports respondeu

    20/02/2024 às 09:36

    Bom dia, Ednei!

    Espero que esteja tudo bem com você!

    O seu código de rastreio está correto, como os nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores estrangeiros o código leva um tempo para atualizar e entrar no sistema dos correios.

    Mas, você pode acompanhar por outros sites:

    https://*******

    https://*******

    Espero ter ajudado com a sua dúvida!

    Equipe | Best Shop Imports

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