Alteração de data de check-in não realizada e telefone de atendimento indisponível - Best Western Salvador
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
18/03/2026 às 09:41
ID: 243602785
Comprei uma estadia no Best Western Salvador, mas errei da data de check in, pedi alteração, para dois dias depois, diretamente no canal e por email.. E até agora nada!Não tive retorno!. Eles também fornecem um telefone para atender este caso, mas não atendem nunca! fica tocando uma musica chata durante horas e horas!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2026 às 14:24
Prezado Sr. Sidney,
Agradecemos primeiramente pela preferência pelos hotéis da BWH Hotels.
O número de telefone do hotel parece estar temporariamente com problema, pedimos desculpas pelo transtorno - caso prefira um contato direto, segue o WhatsApp de contato para facilitar: (71) 3797-9000.
Qualquer problema adicional, favor entrar em contato por aqui ou no e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe BWH Hotels Brasil
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:25
A empresa é boa... a forma de contato péssima!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4