Não resolvido

Comprei licença do ChatGPT e não funciona, quero meu dinheiro de volta

best licenças

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Essa empresa aqui, pra mim, tem toda a cara de [Editado pelo Reclame Aqui].

Comprei uma licença do ChatGPT e o sistema de instalação deles é uma bagunça completa. Parece até feito de propósito pra pessoa não conseguir instalar. Eu trabalho com software, mexo com isso o dia inteiro, e mesmo assim fiquei mais de duas horas tentando fazer essa [Editado pelo Reclame Aqui] funcionar e simplesmente não funciona.

Código não funciona. Gerador de código não funciona. Instrução não funciona. Nada funciona.

Com poucas horas da compra eu já entrei em contato pedindo o cancelamento e o meu dinheiro de volta, porque o produto simplesmente não funcionou. Aí vem a melhor parte: dizem que precisam de 20 a 30 dias pra devolver um PIX.

20 A 30 DIAS PRA DEVOLVER UM PIX.

Isso não existe.

Pra receber o dinheiro é na hora. Pra devolver, depois de vender um negócio que não funciona, querem até 30 dias.

Você tenta falar com eles e ninguém resolve nada. Instagram largado, sem atualização, mensagem sem resposta e suporte que não resolve o problema.

Pra mim, isso aqui não é caso de ficar só reclamando no Reclame Aqui. É caso de registrar boletim de ocorrência e guardar todos os prints, comprovantes, conversas e tentativas de instalação.

Então fica o alerta: pensem muito bem antes de colocar dinheiro nessa empresa.

Minha experiência foi péssima. Produto que não funcionou, instalação problemática, códigos que não funcionam, suporte ruim e ainda dificuldade pra receber de volta um dinheiro pago via PIX.

Pra mim, [Editado pelo Reclame Aqui] tem exatamente essa cara.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. best licenças respondeu

    07/10/2026 às 15:30

    Olá, boa tarde!

    Reembolso é solicitado através do nosso email. Após o preenchimento, basta aguardar o prazo informado no formulário.

    Qualquer dúvida seguimos a disposição nos nossos canais de atendimento.

    Mas caso queira ter acesso ao seu produto, clique no link abaixo:

    https://bestllicencas.com.br/acessar-produto-2/

  2. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 15:40

    Eu ja preenchi o tal formulario, e essa regra que voces criaram, de devolver pix de 20 a 30 dias, isso não existe, Pix deve ser devolvido na hora.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido