Solicitação Urgente de Reembolso Após 7 Dias - Necessidade de Compras para Filhos

Boa tarde, Senhora Ione. Com base nos dados fornecidos pela senhora (nome completo, CPF, e-mail, telefone) não localizamos a senhora na nossa base de operações. A checagem principal é feita pelo CPF pois ela é dado indispensável para o cadastro e a senhora não tem operação com a BestBet desde a abertura do site em junho de ******* até o presente momento. Assim sendo, acreditamos que a senhora pode ter feito apostas em outra empresa do segmento. Ficamos à disposição para qualquer questão adicional. Agradecemos, Equipe de Atendimento ao Consumidor BestBet

me desculpa os pix que fiz foi pra vocês ja mexeram na plataforma e tiraram os meus dados só que tenho muitas provas contra vocês posso ir na delegacia tenho bastante provas não brincam comigo não vai fazer falta pra voces mais eu preciso muito

no pix não tem como vocês falarem que eu não estava na plataforma só. quero o que é meu agora vocês abriram a plataforma eu não quero mais jogar os jogos de vocês se eu tivesse que fazer um boletim de ocorrência vou fazer pra vocês não brincar com as pessoas tenho bastante provas so devolver meus ******* que é meu

Bom dia, Sra. Ione. Conforme informamos, a senhora não tem registro de operações no seu CPF com a empresa BestBet. A plataforma não está sujeita à manipulação de dados. Foi certificada nos padrões de segurança de LGPD e antifraude exigidos pela lei federal. Se a senhora tem alguma evidência como extratos de depósito, etc., favor informar no e-mail ******* que nossa equipe de Auditoria, [Editado pelo Reclame Aqui] e Anticorrupçãovaitratar - levantar o ID da transação junto ao sistema bancário de compensação e validar a veracidade dos comprovantes. Ficamos à disposição para qualquer questão adicional. Agradecemos, Equipe de Atendimento ao Consumidor BestBet

que meu reembolso estou precisando muito se no momento voces estão por cima dos outros tenham a honestidade de devolver o que não são de vocês o meu banco disse que meu dinheiro está com voces

Senhora Ione, conforme resposta anterior estamos aguardando evidências da sua afirmação pelo e-mail da auditoria. Sem apresentar evidências, não será possível fazer nada. A empresa também não aceitará ser difamada com acusações conforme a senhora está fazendo sem apresentar qualquer prova. Reiteramos que continuamos à disposição com todas as informações que já passamos e reforçamos que difamação indevida não será aceita com as devidas providências cabíveis. Ficamos à disposição, equipe de Atendimento BestBet

nós meus recibos estão qual o nome bens bets sera que. vocês não sabem ler me manda meu dinheiro devolta

como vou falsificar os recibos do meu banco o que vocês estão falando o nome que coloquei o nome bens bets nós recibos

Senhora Ione, não distorça a resposta. A senhora não foi acusada de nada. A senhora simplesmente não apresentou nenhuma evidência. Portanto, não temos nem o que avaliar. Estamos somente informando que não aceitaremos acusações e difamação de sua parte sem sequer apresentar provas. A senhora não enviou os comprovantes de depositos conforme solicitado no e-mail indicado. Envie que avaliaremos. O atendimento está à disposição.