Produtos próximos ao vencimento
Resolvido
Goiânia - GO
29/07/2025 às 12:11
ID: 223244537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de vários produtos no dia 13.07, mas a encomenda só chegou ontem, dia 28.07.
Analisando os produtos, 2 estão muito perto de vencer. O Kinderini vence HOJE dia 29.07 e um dos happy hippos vence dia 01.08.
Como vcs enviam produto perto de vencer sem que o comprador saiba??
O que vcs vão fazer para resolver esse problema??
Número do pedido: *****
Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 11:29
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido.
Assim que você entrou em contato conosco, o problema foi prontamente analisado e resolvido pelo nosso time, pois entendemos a importância de garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Reforçamos que situações como essa não refletem o nosso padrão, e já estamos revisando nossos processos internos para evitar que volte a acontecer.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de corrigir a situação.
Atenciosamente,
Equipe BestCandyz
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:19
Foi resolvido ds melhor forma possível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8