Fui enganado carro veio com problemas e a empresa só enrola

Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

02/10/2018 às 12:09

ID: 38901803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o carro Renault kwid ate então o carro teoricamente teria que ser revisado pela empresa eu na empolgação de twr comprado o carro não me atentei aos detalhes recebi o carro 15 minutos depois de sair com o carro percebi que puxador da porta traseira lado direito estava quebrado e fazendo barulhos no motor e com o bando dianteiro fazendo barulho levei o carro 3 dias após ter comprado porque estava fazendo barulho e me foi confirmado o pedido e troca da maçaneta interna traseira não foi resolvido . 1 mês após a venda paguei a 1 parcela e nada de ser resolvido fui ate a loja novamente cobrar o suporte pós venda e minha maçaneta e descobri que ninguém sabe de nada e não foi bem pedido a peça quebrada .
Meu vendedor era o Leonardo
Deixei pra revisão quando voltei ele já tinha sido desligado da empresa quem estava presente na entrega do carro era a gerente jessica e 2 mecanicos ate o presente momento não foi resolvido muito menos me respondem no Whatsapp da empresa ou por telefone tenho áudios e prints e fotos de tudo do vendedor comprovando que foi vendido com defeito. A unica coisa que quero e um carro como me foi prometido e vendido com tudo funcionando e revisado completamente e não resolver agora irei processar .

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