Besttenis

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Natal - RN

29/07/2026 às 11:10

ID: 255117143

Fiz uma compra de um tênis tamanho 36 no site Besttenis.com.br no dia 01/06/26, código do pedido #350. O tênis chegou dia 14/07/26 com a numeração errada, tamanho 38.

Após tentativa frustrada de contato telefônico por meio do número informado no site, fui orientado, via e-mail, a encaminhar o tênis pelos Correios para o endereço fornecido, a fim de dar prosseguimento ao processo de devolução e estorno do valor pago.

Cumprindo as orientações recebidas, realizei a postagem do produto em 21/07/2026. Contudo, até a presente data, não obtive qualquer retorno quanto ao andamento do estorno e não consigo mais contato com a empresa por nenhum dos canais de atendimento disponibilizados. O suporte ao cliente mostra-se extremamente deficiente, razão pela qual solicito ajuda para o meu problema, para conseguir a efetivação do estorno do valor pago.

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