Produto falso recebido e falta de retorno da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/08/2026 às 15:31

ID: 255702393

Antes de fazer a compra com eles, questionei se os produtos vendidos eram verdadeiros e a resposta foi que sim. Com essa informação, realizei a compra e, para minha supresa, ao receber o código de rastreio do produto pude verificar que o tenis estava vindo da china. Mais uma vez, perguntei para a loja a procedência do tenis e eles reafirmaram que eram produtos originais (não trabalhavam com produtos falsos ou réplicas). Em suma, produto chegou e claramente se trata de um produto falso (bem falso mesmo.. nem para ser uma réplica legal). Mandei mensagem para eles dizendo isso e não tive qualquer resposta/retorno (sei que leram pois no instagram é possível verificar quando as mensagensão são lidas)

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