O que aconteceu
No dia 03/11/2025 iniciei um pacote na clínica BestLaser do Shopping Tamboré de 15 vezes de 88 reais. Até então tudo bem, até maio de 2026, onde ocorreu o último pagamento. O atendimento agendou para o mês seguinte, porém, fui comunicada de que a máquina ficaria 3 meses quebrada e o procedimento seria suspenso. Parei de realizar o pagamento pela falta de serviço. No início de Julho, fui até o estabelecimento para entrar em um acordo, porém, insistiram na cobrança de um serviço não realizado, e o atendimento foi péssimo comigo. Perdi todas as seções anteriores da depilação por não darem segmento ao tratamento. A Atendente pediu para que eu procurasse os meus direitos.. Eles alegaram que eu quebrei o contrato, onde eles mesmos não cumpriram com o serviço previsto.