O que aconteceu
Comprei uma tela para notebook, já começou errado na entrega, que no site deles "https://*******;, informa que o prazo do envio mais rápido é de 02 dias, a entrega demorou mais que isso, paguei pelo frete mais caro e não tive o serviço entregue. Tirando esse atraso no cumprimento do prazo de entrega, a tela chegou. A caixa sem qualquer cuidado, pois não tem nenhuma informação de produto "frágil". A tela que chegou está com defeito, cheio de manchas na tela, nas molduras e apresentando superaquecimento no encaixe do pino. Entrei por diversas vezes em contato, com o número informado para troca/devoluções e até a data de hoje não tive qualquer retorno. A compra foi feita em 19.03.*******, chegou dia 28.03.*******. Fiz a solicitação de devolução no dia seguinte e até agora não tive retorno.