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Fortaleza - CE

08/07/2024 às 07:58

ID: 192435599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um depósito de 50 reais na casa de aposta bet77 não consegui jogar pois o valor não foi depositado na conta hoje pra entra novamente na casa de aposta pra vê se o valor já estava lá não consegui logar na conta tá dando e-mail ou senha erradas quando coloco meu e-mail pra alterar a senha diz que e-mail não encontrado.(bet77 tremenda mentira não joguem nela)

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 08:56

Prezado apostador,

Conforme informado em atendimento, estava ocorrendo o preenchimento incorreto do e-mail cadastrado.

Após os devidos esclarecimentos via chat, o login na conta se deu de forma correta, onde pode-se constatar também que o valor depositado já estava disponivel para uso.

Destacamos que nosso suporte via chat atende de segunda a sábado das 08h00 até as 23h00 e aos domingos das 08h00 até as 20h00.

Agradecemos o contato e caso ainda restem dúvidas, por gentileza, entre em contato conosco via chat.

Cordialmente,
Equipe Bet77

Consideração final do consumidor

09/07/2024 às 11:16

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

11/07/2024 às 08:34

Prezado apostador,

Agradecemos o seu feedback e estamos sempre trabalhando para proporcionar as melhores experiências a nossos usuários!

Boas apostas!

Cordialmente,
Equipe Bet77