Amerio bet não paga

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2025 às 00:18
ID: 217879563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consegui fazer saque sempre uma desculpa já estou a 3 dias tentando sacar
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 12:11
Prezado,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer todos os pontos mencionados.
Após uma análise minuciosa em nosso sistema, verificamos que não há qualquer movimentação recente como depósitos ou apostas vinculada ao e-mail e CPF informado desde o dia 03/05/*******. Isso significa que as ações mencionadas na sua reclamação, como tentativas de saque, apostas com valores altos e perdas consecutivas, não ocorreram em nossa plataforma.
Além disso, ao revisar os detalhes apresentados na sua mensagem, identificamos a menção a uma plataforma chamada https://******* Esclarecemos que essa empresa não possui qualquer vínculo institucional, comercial ou técnico com a https://*******
O único site oficial da nossa operação é:
https://*******
Não operamos sob domínios alternativos, nem realizamos promoções, campanhas ou qualquer tipo de interação por meio de plataformas externas ou com nomes similares.
Sabemos que existem no mercado diversas plataformas que utilizam nomes parecidos com o de empresas já estabelecidas, o que pode gerar confusão para os usuários especialmente quando o domínio ou aparência da página sugere uma relação inexistente com empresas legítimas.
Importante destacar:
O acesso, cadastro e eventual utilização da plataforma https://******* não estão ligados, em hipótese alguma, à https://*******;
Todas as ações realizadas por nossos jogadores são registradas internamente, e nenhuma movimentação como a relatada consta em nossos registros;
Entramos em contato diretamente com você para proteção dos seus dados cadastrais na plataforma, com o objetivo de esclarecer esses pontos e oferecer suporte personalizado.
Nosso compromisso com a transparência e com a segurança dos nossos usuários permanece inegociável. Operamos com responsabilidade, em conformidade com as regulamentações vigentes, e seguimos atentos para garantir que a experiência em nossa plataforma seja segura e positiva.
Continuamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Maria - Equipe de Sucesso do Cliente da https://*******