Propaganda enganosa sobre prêmio diário não pago e problemas no chat
Resolvido
Valinhos - SP
12/12/2025 às 07:49
ID: 234533901
Eles ofertam um prêmio diário que nunca paga, até achei que era falta de depósito pois bem depositei 20,00 no dia 06/12 e a roleta não paga nada ! Seria melhor não mentir ofertando algo que não libera bônus ! Tentei contato no chat deles porém conforme print enviado só carrega e não entra !
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 17:26
Olá! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação referente a alegações de manipulação na roleta e falha no acesso ao chat de suporte.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa atua com total transparência e que todos os nossos jogos são auditados e certificados, o que garante resultados 100% aleatórios, impossibilitando qualquer tipo de manipulação. Lamentamos a intermitência no acesso ao chat, que foi encaminhada ao time técnico.
👉 Entramos em contato de forma privada via HugMe, onde todas as dúvidas foram devidamente esclarecidas e a sua solicitação foi atendida.
Reforçamos que a bet.bet atua com transparência, responsabilidade e segue rigorosamente os termos de uso da plataforma.
Atenciosamente, ***** — Equipe de Suporte bet.bet 🌐 www.bet.bet
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 18:35
Vamos ver os próximos capítulo entendo que é aleatório o bônus porém mais de 1 mês sem soltar ! De qualquer forma foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9