O que aconteceu
Prezada equipe de atendimento, Não consigo contato por e-mail. E quero que minha solicitação seja atendida.
Com base nos meus direitos de acesso a dados pessoais e transparência, venho por meio deste canal solicitar o envio do meu HISTÓRICO DE APOSTAS de atividades na plataforma.
Preciso do relatório completo abrangendo todo o período em que possuo cadastro, DESDE A DATA DE ABERTURA DA MINHA CONTA até o presente momento.
Solicito expressamente que o relatório inclua os seguintes registros:
Histórico completo de apostas e jogos (apostas resolvidas, ganhas, perdidas, anuladas e pendentes);
Extrato financeiro integral de transações (todos os depósitos efetuados e saques realizados);
Relatório de bônus, promoções e créditos de apostas recebidos;
Data exata da abertura da conta.
Comprova bet
Para identificação e localização segura do meu perfil no vosso sistema, informo os meus dados cadastrais:
Nome Completo: *****
Nome de Usuário (Username / ID): NÃO TENHO MAIS ACESSO A PLATAFORMA
E-mail Cadastrado: *****
CPF: *****
Data de Nascimento: *****
Solicito que estas informações sejam exportadas e disponibilizadas em um formato legível (preferencialmente em arquivos de planilha como CSV, Excel ou em formato PDF).
Fico no aguardo do envio da documentação dentro do prazo regular.
Atenciosamente,
*****