Não resolvido

Ganhei ******* reais na plataforma e não consigo sacar

bet da virada

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Então fiz um.deposito na plataforma bet da virada e ganhei ******* reais fui fazer o.saque e não consegui,,pediu verificação mandei fotos mandei comprovantes de endereço e não caiu meu dinheiro esta dizendo que precisa de um comprovante de luz água ou conta de Internet com nome do titular da conta da ,,,só.que eu https://******* meus pais conta de luz Água Oi algo do tipo está no nome dos meus pais,,,, eu não tenho conta de água ou do tipo no meu nome,,, e outra eles não respondem no chat muito difícil o.contato https://*******,, pra fazer o depósito eles não pedem verificação rapidinho o.dinheiro cai pra jogar agora pra sacar e uma burocracia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. bet da virada respondeu

    20/05/2024 às 15:39

    Olá,

    Compreendemos sua preocupação e reforçamos nosso compromisso com a excelência e a satisfação dos nossos jogadores.

    Para assegurar uma experiência satisfatória, é fundamental obtermos mais detalhes sobre sua reclamação. Por isso, convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de atendimento por meio do chat disponível no link https://*******

    É importante ressaltar que o chat foi testado e está funcionando perfeitamente. No entanto, caso enfrente algum problema ao acessar, sugerimos verificar as configurações do seu navegador e sua conexão com a internet.

    Se já registrou uma reclamação pelo Reclame AQUI, pedimos que continue a tratativa no campo réplica, seguindo as diretrizes estabelecidas pela plataforma.

    Estamos prontos para fornecer o suporte necessário e encontrar uma solução satisfatória para o seu questionamento.

    Gentilmente,

    BET DA VIRADA

  2. Consumidor respondeu

    20/05/2024 às 15:45

    Minha Internet tá tudo ok quando manda https://******* chat vc entra https://******* espera mais de 80 pessoas na fila e nunca chega a nossa vez já fiquei mais de 2 horas esperando uma resposta e nada aí quando saímos do chat chega uma mensagem no email dizendo que entrará em contato pelo e-mail mais nunca responde tá fácil resolver meu problema e só depositar o valor que eu ganhei *******

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Amigos não joguem nessa plataforma pk pra depositar rapidinho cai na cinta deles agora pra fazer o saque e muito difícil eles pedem verificação sempre tem algo pra vc não consegui fazer o saque,, eu ganhei ******* reais fui fazer o saque me pedirao um monte de coisa só pra dificulta e outra chat não funciona vc sempre fica numa fila e nunca é atendido