Aplicativo SBT Game é uma enganação e um "arrecadador financeiro", alerta cliente.

Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 14:43
ID: 246335811
Mesmo ligada ao grupo Silvio Santos, que sempre admirei, aconselho a ninguém a entrar nesse app, pois consegue ser a pior plataforma de jogos, simplesmente, não passa de um arrecadador financeiro, não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma vergonha para um grupo milionário como esse. Exclui completamente o SBT, e faço questão de avisar a todos, sobre o que há por trás dessa enganação. Se esperava o melhor do melhor e infelizmente primariamente o pior. CUIDADO
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:42
Olá, Heinrich! Esperamos que esteja bem.
Antes de tudo, recebemos seu desabafo com muito respeito e lamentamos profundamente que sua experiência não tenha refletido o carinho que você sempre teve pelo Grupo Silvio Santos. Sabemos o quanto a confiança é importante, especialmente quando envolve marcas que admiramos há tanto tempo.
Nossa intenção é que nossa plataforma seja um espaço de entretenimento positivo, e ficamos sinceramente tristes ao saber que você se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganado.
Ressaltamos que os jogos de cassino não devem, em hipótese alguma, ser interpretados como uma forma de investimento, uma vez que se trata de jogos de azar. Nosso compromisso é oferecer sempre um ambiente de entretenimento justo, transparente e responsável. Para isso, utilizamos um Gerador de Números Aleatórios (RNG), tecnologia que assegura resultados imprevisíveis e equitativos para todos os jogadores.
Adicionalmente, informamos que o Return to Player (RTP) representa uma estimativa teórica do percentual médio de retorno de um jogo ao longo do tempo. Embora os resultados individuais possam variar significativamente, a tendência é que, no longo prazo, o retorno médio se aproxime do RTP estabelecido.
Reforçamos que monitoramos continuamente as taxas de pagamento e atuamos em conformidade com as autoridades reguladoras, garantindo o cumprimento integral das normas aplicáveis. Assim, reiteramos: os jogos de cassino não devem ser encarados como investimento, pois não há qualquer garantia de retorno financeiro.
Caso necessite de suporte adicional ou tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo por meio dos seguintes canais:
Central de Ajuda: https://milhao.bet.br/suporte-e-ajuda
Telefone: 0800 000 6957
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bet do Milhão
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 09:08
Bom dia, percebi que todas as respostas de todos que reclamam, é a mesma, control C control . repito as pessoas não entrem nessa [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 09:08
Bom dia, percebi que todas as respostas de todos que reclamam, é a mesma, control C control . repito as pessoas não entrem nessa [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
28/04/2026 às 09:57
Olá, Heinrich!
Ressaltamos que os jogos de cassino não devem, em hipótese alguma, ser interpretados como uma forma de investimento, uma vez que se trata de jogos de azar. Nosso compromisso é oferecer sempre um ambiente de entretenimento justo, transparente e responsável. Para isso, utilizamos um Gerador de Números Aleatórios (RNG), tecnologia que assegura resultados imprevisíveis e equitativos para todos os jogadores.
Adicionalmente, informamos que o Return to Player (RTP) representa uma estimativa teórica do percentual médio de retorno de um jogo ao longo do tempo. Embora os resultados individuais possam variar significativamente, a tendência é que, no longo prazo, o retorno médio se aproxime do RTP estabelecido.
Reforçamos que monitoramos continuamente as taxas de pagamento e atuamos em conformidade com as autoridades reguladoras, garantindo o cumprimento integral das normas aplicáveis. Assim, reiteramos: os jogos de cassino não devem ser encarados como investimento, pois não há qualquer garantia de retorno financeiro.
Caso necessite de suporte adicional ou tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo por meio dos seguintes canais:
Central de Ajuda: https://milhao.bet.br/suporte-e-ajuda
Telefone: 0800 000 6957
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bet do Milhão
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 10:02
sou engenheiro e não viciado em jogos, repito a todas as pessoas, fujam dessa plataforma
Réplica da empresa
28/04/2026 às 14:19
Olá, Heinrich!
Clicando em seu perfil, vá na opção “Histórico da Conta” e depois em “Ganhos/Perdas”. Nessa opção você conseguirá verificar ganhos e perdas em cassino, apostas esportivas e geral.
Ressaltamos que os jogos de cassino não devem, em hipótese alguma, ser interpretados como uma forma de investimento, uma vez que se trata de jogos de azar. Nosso compromisso é oferecer sempre um ambiente de entretenimento justo, transparente e responsável. Para isso, utilizamos um Gerador de Números Aleatórios (RNG), tecnologia que assegura resultados imprevisíveis e equitativos para todos os jogadores.
Adicionalmente, informamos que o Return to Player (RTP) representa uma estimativa teórica do percentual médio de retorno de um jogo ao longo do tempo. Embora os resultados individuais possam variar significativamente, a tendência é que, no longo prazo, o retorno médio se aproxime do RTP estabelecido.
Reforçamos que monitoramos continuamente as taxas de pagamento e atuamos em conformidade com as autoridades reguladoras, garantindo o cumprimento integral das normas aplicáveis. Assim, reiteramos: os jogos de cassino não devem ser encarados como investimento, pois não há qualquer garantia de retorno financeiro.
Caso necessite de suporte adicional ou tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo por meio dos seguintes canais:
Central de Ajuda: https://milhao.bet.br/suporte-e-ajuda
Telefone: 0800 000 6957
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bet do Milhão
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:19
A mesma resposta para todas as reclamações, As reclamações não são analisadas, caso a caso. Control C, control V. Que pena
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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