Não recebo as rodadas prometidas mesmo cumprindo o que pedem

Olá!

Informamos que, em conformidade com a Medida Provisória nº 1.394, de 25 de setembro de 2026, as operações de apostas on-line (bets) foram proibidas no Brasil com efeitos imediatos. Dessa forma, não será mais possível realizar qualquer tipo de aposta, efetuar novos depósitos, participar de promoções ou utilizar quaisquer funcionalidades relacionadas a jogos e apostas na plataforma.

Por se tratar de uma medida governamental de cumprimento obrigatório, a plataforma não possui autonomia para manter as operações ou adotar procedimentos diferentes dos previstos na regulamentação vigente.

Em relação aos valores disponíveis em conta, os clientes poderão solicitar o saque diretamente pela plataforma até o dia 05/10/2026, às 23h59.

Após essa data:

Os sites e aplicativos serão desativados;

Os saldos não resgatados serão processados pelas instituições financeiras responsáveis para devolução ao titular da conta vinculada ao CPF cadastrado, conforme cronograma definido pelos órgãos competentes;

Em situações excepcionais que impeçam a devolução pelos bancos, a Caixa Econômica Federal poderá atuar na intermediação do pagamento, conforme previsto pelas autoridades responsáveis.

Ressaltamos que essas diretrizes foram estabelecidas pelos órgãos governamentais competentes e devem ser observadas por todas as empresas do setor. Dessa forma, não há possibilidade de exceções ou tratamento diferenciado por parte da plataforma.

Recomendamos que o saque seja realizado o quanto antes para garantir maior agilidade no recebimento dos valores.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos sobre os procedimentos de saque e demais orientações previstas no processo.

Atenciosamente,

Equipe Bet do Milhão.